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Suçuarana nas
Asas da TAM
Suçuarana nas asas da TAM
Gestão da Segurança (SGS Suçuarana)
O Sistema de Gestão da Segurança Suçuarana(SGS) auxilia nossas operações e garante o melhor atendimento de nossos clientes e colaboradores aqui na Chapada dos Veadeiros.

O projeto foi implantado através do programa Aventura Segura, parceria da ABETA, SEBRAE e Ministério do Turismo.

A Gestão da Segurança no ecoturismo é o que existe de mais atual nas operações turísticas no Brasil e no mundo.

SGS - Chapada dos Veadeiros
AUDITORIA DO SGS SUÇUARANA

Nossa política da segurança é oferecer aos clientes serviços de excelência no turismo de aventura com a minimização de impactos gerados através de ações de responsabilidade sócio-ambiental, conduta consciente em ambientes naturais, sistema de gestão da qualidade e segurança baseado em normas, em conformidade com as legislações ambientais e de segurança, boas práticas de mercado e melhoria contínua. Neste sentido definimos como as principais diretrizes do nosso trabalho:
  • Superar as expectativas dos clientes;

  • Realizar operações com responsabilidade sócio-ambiental;

  • Executar as boas práticas existentes no mercado;

  • Capacitação constantemente os condutores responsáveis pelas atividades de turismo de aventura de acordo com as normas previstas para a Certificação do Turismo de Aventura;

  • Atender as legislações de segurança e ambientais vigentes aplicáveis e demais requisitos relacionados;
  • Pesquisar e adotar as boas práticas do mercado com regularidade, assim como novas tecnologias, técnicas, experiências de outras empresas (benchmarking) e projetos que possam aumentar a competência dos condutores, melhorar a experiência dos visitantes ou implementar soluções melhores do que as atuais;

  • Proceder a constante revisão do veículo para assegurar a qualidade do serviço prestado.

Versão 02 / Revisão 01 - data: 02/02/2010


Aventura Segura - ABETA





 
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